护士爱心让医患关系更和谐

    医院是医患者交流的重要场所。患者来到医院就是想医生为其解除病痛，但这看似顺理成章的事，而要把它处理的协调、和谐，又绝非易事。
　  首先是患者既有来自肉体的痛苦，也有来自精神的疾患；既有急性子，也有慢性格；既有反应敏感者，亦有反应迟钝的。有的急病慢医，本来病情很严重，却满不在意；有的慢病急医，本来是慢性病却非得药到病除；有的讳疾忌医；有的唯医命是从……www.999brain.com
    而医生却不是每一人都能给病人细致的服务，而我们，一群充满爱心的护理人员，总是用心关爱去为病人地一切，将就医过程中每一个步骤都做好服务，使病人与我们更和谐相处。
　  每天在医院门诊里，总是能见到医务人员对看诊患者微笑地打招呼“您好，看病请到这边来”“您好，您看诊是某某医生”“您好，您今天需要做的检查是XX”等等。当有一些病人在侯诊过程中不能安心等待了，我们提前给病人提供方案，“您好，今天某某医生就诊可能还要等50分钟，不好意思，让您久等了，要不我们给您安排另外一位医生看诊吧”“您有其他事先忙，到您看诊我给您打电话”“您下次复诊打个电话先预约挂号吧，这样就不用等这么长时间了，真是不好意思”我们用自己的爱心尽量去帮病人解决力所，而病人也是能理解的。对一些慢性病，如病人测量血压较高时，我们会主动为病人讲解高血压健康教育，“您的血压比较高，吃东西一定要注意了，不要吃太咸的东西，东西尽是少放盐，尽量吃一些比较清淡的东西，对您高血压比较好”，当病人看诊好之后 ，我们要提前告知病人去向“您好，拿药请这边交费，然后到旁边药房拿药”“您好，看好病了，您慢走”。www.999brain.com
    在人的一生中，谁都不可能总是一帆风顺，难免会遭遇到不幸或困难，而一个微笑、一句温暖的话语，都会体现出爱心与关怀，信任与体贴。还有理解，它是化解隔阂、误解、矛盾甚至仇恨，沟通人们心灵的桥梁。多一分理解，多一分信任，多一分爱心，人们就会生活在崇德崇义、和睦相处的美好世界里。www.999brain.com