浅谈加强医务人员职业道德教育应采取的有效措施

医疗卫生是一个高风险的服务行业。随着社会的进步，人们对医疗服务的要求越来越高。医务人员是医疗行为的实施者，是医德医风行为的主体。医德和行风是否端正，直接关系到服务对象生命和健康的质量，关系到医院的发展。加强医务人员的职业道德教育，改善医疗行风，提高服务质量，服务人民群众是深入贯彻落实“三个代表”重要思想、科学发展观、社会主义荣辱观和构建社会主义和谐社会的具体体现。笔者认为，当前和今后一个时期加强医务人员的职业道德教育，端正医德医风，应采取以下主要措施。
    1.加强领导党的十六大提出了全面建设小康社会的宏伟目标，为新形势下卫生工作坚持立党为公的宗旨和更好地贯彻“三个代表”重要思想、科学发展观、社会主义荣辱观和构建社会主义和谐社会指明了方向。社会主义医德规范是由社会主义的基本政治、经济制度和意识形态的先进性所决定的，这种属性决定了医德建设不可动摇的重要地位。医院领导要充分认识到，加强职业道德教育是提高服务质量，促进行风建设的关键。要把职德教育作为常抓不懈的工作，加大领导的力度，建立健全相关组织机构，院领导亲自挂帅;加大决策的力度，制定适合本单位实际的计划和措施;加大督查的力度，坚持定期、有序的督促指导和检查考评;加大激励的力度。做到教育有计划、执行有制度、监督有措施、检查有标准、奖惩分明。
    2.营造氛围一个单位要树立一股正气，首先要营造一个良好的氛围。可利用医院公告栏、宣传栏、院内网等医院的宣传阵地，加大医德医风的宣传教育力度，并开展签订廉洁自律承诺书和向社会、向患者郑重承诺等形式强化廉洁自律的自觉性。
    3.强化教育有计划、有针对性地进行职德教育，医院要结合本单位的实际情况、时代要求以及医院各个时期的工作重点，与时俱进、运用建管并重、纠防并举、德法兼施、标本兼治的手段，定期教育与重点教育、正面引导与反面分析借鉴相结合，针对不同人、不同事有针对性地进行适时的教育，既组织全院性的学习教育，又见缝插针地利用晨交班、科务会、党团活动等开展各种形式的教育。既侧重于抓好公众反映强烈的重点、热点、难点问题，更注重抓住前瞻性、边缘性、导向性的问题，不断完善职德教育机制，使医务人员进一步树立正确的思想意识和道德观念。
    4.完善机制建立完善的职德质控机制，建立医德医风质控制度，把医德医风质控纳入医疗质控的重要内容。优化医德质控的标准，制定并落实奖惩制度，健全医德医风监督体系，把医德规范落实到每一个医务人员，全面提高医务人员的医德素质和政治思想水平，使每一位医务人员在服务民众、施展才能、展示良好风尚的岗位平台上得到良好的发展。
    5.分析整改对发现的问题要进行客观的分析，提出整改的措施，并针对各个时期的特点和规范要求进行调整，使医德规范始终与市场相适应，与法律规范相协调，与民族传统美德相承接，使全体医务人员达到慈悲为怀、博爱广济的胸怀，立志为公、执业为民的理想信念，以人为本，关爱生命的职业情感，兢兢业业、竭诚服务的敬业精神，科学严谨、精益求精的求实作风，洁身自爱、拒腐防变的自律能力。为患者创造一个放心的就医环境，提供高质量的医疗服务，提高患者的生命和健康质量。
    6.讨论医疗卫生事业是维护人类生命，增强人类健康的崇高事业，是纯洁而美好的事业。医疗的主要业务是医疗，医疗的对象是患者，是直接做人的生理、心理工作的。医务人员的职业道德与患者的生命息息相关，同其他行业的职业道德相比，具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。随着社会经济制度的变革，市场经济显得非常突出与重要，医院自身面临着生存和发展，也承受着来自市场经济等方面的压力，社会道德状况和经济发展对医院工作产生了深刻影响，市场经济同样影响医务人员对利益的追求，也影响到其对社会道德的追求。个别医务人员存在着拜金主义、享乐主义和实用主义，这些现象都严重影响了医患关系，影响了医疗行业的信誉，也影响了行业风气。在实际工作中，对医务人员加强职业道德教育，不仅仅要突出采取本文中所阐述的五个方面措施，还有诸多方面的措施，有待于我们在实践中去探讨和研究。