最近看了一部来自日本的电视剧《最强的名医》,整体故事呈喜剧的状态,角色都很有个性,这部医务剧讲述一名抱着“要拯救患者”信念的天才外科医生进入一家经营困难的民营医院之后发生的一系列的故事。在这家民营医院里的有只顾经营而看不到外科医生们真实状况的院长、对患者的死亡无动于衷、沉迷炒股的外科医生、只会看外科医生脸色的麻醉师、失去工作激情的护士……原本应该是拯救生命的最前线,但这里的医生、护士却是一群只会听命做事的混饭吃的人。
http://www.999brain.com “在作为医生之前,首先应该做一个正直的人”拥有这样信念的天才外科医生不断和其他医生产生对立,对着腐朽的医院刺入锋利的手术刀!但是这位外科医院的做法却是另类的,没有说教,没有愤世嫉俗,而是用自己的方法时而巧妙、时而无情…手段千变万变唯一不变的是“拯救患者”的信念。
http://www.999brain.com 他始终保持的微笑,用自己坚定的信念逐渐影响别人。护士虽然护理技能不错,却不会对病人微笑,他用直接了当的言词指出这位护士还是不要当护士了,这样的当头棒喝让护士看到了自己工作的不足;院长因医院经营不佳而整日愁容满面,弄得自己身心疲惫,他不断提出改革方法软硬兼施让院长就范,建立了病人术后护理中心,增加夜间急诊,聘请老资格护士长做为副院长稳定护士团队,给予她们与医生同样应有的尊重,医院管理好了,口碑好了,病人增加了,开始了良性循环;对待自己的同行,有着各种各样问题的自大的医生们,他一方面不断消除同行间的敌对心理,一方面实施自己的改造计划。让上班只知道盯着股票走势的医生跟着自己参与每一次手术,培养他们对患者的责任心;让对护士呼来喝去、把自己的失误归咎到护士身上的医生与护士面对面讨论患者病例,让犯错误的医生认识到自己对护士的不礼貌;对有难度的手术,他主动放弃solo的机会,而是帮助各自为政的医生组成医疗团队,以病人利益为重,自己宁愿甘当助手,让对他本有敌意的医生团结,并获得手术后的荣誉;甚至当发现自己患有癌症需要手术时,放弃大医院手术的机会,将自己的身体非常信任的交给自己医院的团队,以此告诉大家团队成员要互相信任,病人才会信任;当然也会弄些小手段,说评论100强医生的杂志编辑会潜伏在患者中,重点考察医生的态度,让医院的医生都不自觉的认真对待每一个患者,虽说有些未改造好的医生是有为自己谋利的私心,却让患者得到了更好的医疗诊治……
http://www.999brain.com 就是这些充满喜剧色彩的环节,医院的就医氛围在潜移默化中被改变了,变得更和谐了,也达到了这部电视剧所希望看到的理想意愿。
http://www.999brain.com 虽然电视剧的情节略有一些脱离现实,却在理念上有着和我院一样的精髓:想方设法让病人满意。我相信我院的十项措施也同样有着异曲同工的效果,能真正做到让病人满意。
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