您当前的位置是:首页 >> 医院概况 >> 润心故事 >> 员工心语 >> 正文

员工心语

 

微笑

 

http://www.999brain.com    曹琴    时间:2021-04-14   来源:门诊部   编辑:lsw   阅读:1266

门诊是服务患者的第一道窗口。每天接触来自五湖四海的患者,他们求医心切、身心倦怠,这都可能影响着患者情绪的变化。

生活中每个人都有自己的达芬奇密码,我们要想读懂别人所想是一个极其困难的事情。倘若去了解别人,不如先修炼自己,去寻找自身的魅力,每个人都有自身魅力所在,需要自己去发掘。每一天你面对生活、工作的态度就决定于你自身魅力所在,而微笑是赢得人格魅力的最好途径。

每天二点一线,换上洁白的工作服,站在自己的工作岗位,像往常一样做着习以为常的事情,这时看到一个神态着急的老奶奶不知所措,我微笑的走上前询问她有什么需要帮助,她急切的回道:“我预约就诊时间过了”。我立即帮她进行报到,解释后期就诊注意事项。老奶奶就诊完后,微笑走上前说道:“谢谢你小姑娘,你真热情,你们医院服务态度是我就诊当中最好的,每个人脸上都洋溢着笑容。”就这么简单的一句话,让我内心感到无比充实,愉悦。

我们很少想过自己工作时自己是否常带着笑容,是否想着在无形中能影响着别人。我们的面部表情自己常常意识不到,往往简单的微笑就是人际交往的一张通行证,可以胜过许多言语。白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的体现,它能改善同事间、护患间的关系。当患有疾病的患者满怀希望来到医院求医时,不仅仅能够得到医护人员的热情接待、治疗护理,并且还能从我们微笑中得到信任,看到真诚。



上一篇:不忘初心 牢记使命

下一篇:异味的来源

地址:广州市沙太南路578号  邮政编码:510510
咨询:020-62323939(手机:13922111505)  24小时接诊电话:13600099980
邮箱:999brain120@163.com 传真:86(020) 66299224

Copyright 2006-2024 广东三九脑科医院版权所有 粤ICP备11100995号 服务性质:非营利性网站 粤卫网审(2013)10号
粤公网安备 44011102002143号