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员工心语

 

一次相随,十年相守,不负患者信任之托

 

http://www.999brain.com        时间:2019-10-25   来源:神经内一科   编辑:lsw   阅读:4260

为广大患者解决疾病带来的痛苦,并且提供一个温馨、舒适、便捷的就医环境是我们的职责,而患者的满意与信任则是对我们最大的回报。

和大多数因为脑血管疾病而住院的患者一样,崔阿姨在经过住院治疗后,症状已经好转很多,刚开始右手还没有力气,几天后手臂已经可以抬过头顶了。

崔阿姨身上有一种乐观的精神,住院的这段时间,脸上没有流露出担忧的情绪,对自己的康复很有信心。最开始询问病史的时候,崔阿姨第一句话就不是表达对自己病情的担心,而是说自己十多年前就因为脑血管病来这里住过一次院了,恢复得很好,这一次手突然没有力气,立刻就想起要到广东三九脑科医院住院。

崔阿姨的乐观并不是没有依据,而是来源于她良好的恢复效果和就医体验。

据崔阿姨回忆,十多年前她就有过一次脑动脉瘤破裂的经历,发病的头一天就辗转了两家医院,经过常规治疗后并没有取得明显效果,期间还需要时刻忍受着疾病带来的疼痛。

第二天在广州从事医疗工作的家属推荐她到广东三九脑科医院住院治疗。听从建议后,家属带着崔阿姨来到我院。经过综合评估,我院决定予以微创钻孔引流术,为崔阿姨解决蛛网膜下腔出血的问题。手术顺利,临近出院时崔阿姨已经基本康复。

随着交谈的继续深入,崔阿姨说从那一次后就没有再经历急性发作,闲暇时更是坚持运动,这十多年来有着很好的生活质量。

除此之外,广东三九脑科医院想方设法让病人满意的文化氛围更是给崔阿姨和家属留下了深刻的印象。无论是医生还是护士,或是其他岗位的工作人员,都能够真正的去了解病人、帮助病人,为患者提供优质的诊疗服务。

每天早上,都会有医护人员主动上前关心自己的病情变化,细心解释用药原因;看到自己要下床活动,护士们都会上前搀扶,并叮嘱上下床时要行动缓慢,注意安全。正是这样无数的点滴小事,让人倍感温暖。

同样的,这一次的治疗没有辜负崔阿姨和家属的期望,住院治疗几天后,右手肌力已经得到明显改善。

最近一次去看望崔阿姨的时候,崔阿姨正在家属陪同下,在病区走廊散步。看到我们走来,崔阿姨显得很高兴,聊天中谈及恢复情况时,崔阿姨更是表示感谢,笑着说道要谢谢所有的医生和护士对自己的关心和帮助,让自己在住院治疗的时候也能感受到家庭一般的温暖。

为广大患者解决疾病带来的痛苦,并且提供一个温馨、舒适、便捷的就医环境是我们的职责,而患者的满意与信任则是对我们最大的回报。崔阿姨是广东三九脑科医院众多患者中的一员,也是其中的一个缩影,代表着我们与患者间的不离不弃与守望相随,而我们医护人员也会继续秉承广东三九脑科医院的优良传统,继续坚定不移的提升诊疗质量,提供更加优质的医疗服务,不辜负广大群众的信任。



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