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患者来信

 

神经外五科大脑后大动脉瘤破裂导致脑出血患者王琼感谢信

 

http://www.999brain.com        时间:2009-07-09   阅读:8190

尊敬的广东三九脑科医院领导:您好!
  我是患者王琼的家属,因她大脑后大动脉瘤破裂导致脑出血;我陪她转来到贵医院外五科(13区18床)接受栓塞手术。但心里一直有着不安和疑惑。贵院的手术费要比其他医院低,这会不会存在技术问题?手术会成功吗?带着疑问于2009年6月30日下午办了入院手续。刚入住王培明医生就来看望她了。我把疑问与担心提出来,医生没有一点不高兴,相反热情而又耐心地向我们介绍医院情况,解释我们的疑问。得知贵院是把广告费省下来让病人受益、我的感动油然而生。鲁明主任又进一步告诉我,他们有着多年的手术经验,我紧张的心不由得放下来了;在7月1日早上DsA造影室肖胜辉医生来了,我们又不停地问他问题,他微笑着一一解释与讲解起来。鲁主任、王医生、肖医生的和蔼、亲切、热情的态度让我们顿时轻松起来,看到他们每一次对病人就像对家里人一样地亲切交谈真是很感动!他们是很有魅力的医生,他们总是微笑地面对病人,让病人感到非常愉快、心生暖意!
  由于时间就是生命!为了想给患者尽早手术和希望他们在手术中更“用心”一些,术前我也给医生送了红包,但手术过后的第二天送给医生的“红包”他们分文未取并全部退还给我,并语重心长地说:我们医院一律不收“红包”;本来当时我们就该谢绝你的“好意”,但怕你过多考虑和担心,所以采取这种措施,希望理解;并在2009年7月1日上午给患者做了DsA造影;7月2日下午15:00时进行了手术,手术过后肖医生、王医生见到我开心地说手术非常成功!鲁主任也专程从13楼跑到1楼了解手术情况;看到贵院的医护人员真正做到“急为病人所急、想为病人所想”且办事效率如此之高,我的顾虑被消除了,不免肃然起敬!
  贵院给我的印象是很完美的,先进的设备、严谨的服务流程、热情的服务态度。迈进贵院全然没感到到医院看病的厌烦感觉,倒像是走入办公大楼一样轻松,住进医院更像是住进了宾馆,让人安心、静心、舒心!应该说贵院在我的眼里是很棒的!这么好的医院、这么好的医生!我的心理不由得要让我提笔写这封感谢信!感谢贵院的优良服务!尤其很感谢为我们手术和医治的鲁明主任、王培明医生、DsA造影室肖胜辉医生、王海东医生和护士姐妹们,是他们精致的技术和优良的微笑服务让我们对贵院心存感谢!让我感到我们选择的正确!我要再次说声:贵院是最棒的医院!
  患者7月4日于中午康复出院,让我代表我们全家再次向贵院表示感谢!再次感谢鲁明主任、王培明医生、DsA造影室肖胜辉医生、王海东医生和护士姐妹们!感谢他们不仅解除了患者的痛苦,还让我们在治疗中享受了他们温馨的服务,让我们在愉快中接受治疗!贵院是个很有特色的专科医院,不仅有让利病人的治疗价格,而且有一流的服务水准!医护人员素质高,对病人不仅和气而且很客气,这一点是别人所不能及的,加上设备的方便完美,的确让人心生敬意!以后我们一定还会选择贵院的优良服务!
  祝贵院越办越好!我为院长阁下有这么好的医生而骄傲!
                                 外五科18床患者家属:李香海  
                                 2009年7月9





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