您当前的位置是:首页 >> 院务公开 >> 医务管理 >> 正文

医务管理

 

“六策略”助管理者与医生建立和谐关系

 

http://www.999brain.com    医务处供稿 2011-3-28    时间:2011-03-28   编辑:韩雪媚   阅读:5640

    在医院管理者与医生的关系中,管理者需要时刻铭记这种关系是“脆弱的,需要用心维系的”,大多数卫生机构的管理人员运作着一个错综复杂的网络,这个网络就是由医院管理者与医院理事、医生、雇员、支付者、患者、社区、厂商以及其他医疗组织构成的。在这张复杂的关系网中,毫无疑问,管理者与医生之间的关系是最为核心的。
  作为供方的选择,医疗机构的定位取决于上述这些关系。而且,医护人员和雇员之间的动态变换会对机构雇主的选择产生强有力的影响—应该设法留住每天与医生良好互动的有才能的管理人员。医院管理层与医生的关系紧张,会加剧医护人员的不满,导致清醒的管理人员和一线医护人员离开医院,寻找其他关系和谐的工作环境。www.999brain.com
   积极的医生关系:以下的六个策略能够帮助卫生机构的领导者建立起与医生和谐相处的关系。
  1.构建桥梁,设法达成
  采取深思熟虑的步骤构建紧密的关系,确立共识,培养合作精神促进医生护士和其他重要部门之间的交流对话。
  2.参与和倾听
  鼓励就政策、需要、计划、服务、质量、安全性、工作环境等话题进行探讨创造内涵的意义,利用医护人员的智力、才能和意见。www.999brain.com
  3.充分支持医生的工作
  为医生给患者治疗创造便利舒适的环境,提供适当的支持,诸如市场营销,公共关系,患者服务支持等。
  4.经常交流www.999brain.com
  经常了解医生的需求、医生和他的团队是如何工作的、作为管理者,阐明自身的要求和期望、直接接收反馈。当遇到批评意见时,得体地面对。www.999brain.com
  5.为你的团队加油打气
  公开指出威胁质量、员工工作士气、患者满意度和组织财务健康的问题。
  6.表达和体现赞赏www.999brain.com
  经常亲自表达谢意、创立一个过程以确保对员工经常性的正面评价和积极的问候。

上一篇:医务人员职业暴露防护处置标准操作规程

下一篇:我院被列入惠州市异地医保定点医疗机构

地址:广州市沙太南路578号  邮政编码:510510
咨询:020-62323939(手机:13922111505)  24小时接诊电话:13600099980
邮箱:999brain120@163.com 传真:86(020) 66299224

Copyright 2006-2024 广东三九脑科医院版权所有 粤ICP备11100995号 服务性质:非营利性网站 粤卫网审(2013)10号
粤公网安备 44011102002143号